Servicio al Cliente

 

En Fe Activa, entendemos que la atención al cliente es fundamental para garantizar una experiencia de compra satisfactoria. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de alta calidad y resolver cualquier inquietud que pueda surgir durante su interacción con nosotros.

Si tiene preguntas sobre nuestros productos, su pedido o cualquier otro tema, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo está disponible para ayudarle y responder a sus consultas de manera eficiente.

Información de contacto:

Nombre comercial: Fe Activa

Correo electrónico: info@feactiva.com

Escribenos por WhatApp Business:  805 - 264 -  7584 (Mensajeria Solamente)

Le recomendamos que revise nuestra política de devoluciones antes de realizar cualquier consulta relacionada con devoluciones o cambios. Esta política establece que tiene un plazo de 15 días para solicitar una devolución después de recibir su artículo, siempre que este se encuentre en su estado original, sin usar y con las etiquetas intactas.

Si recibe un artículo defectuoso o incorrecto, le pedimos que se comunique con nosotros de inmediato. Esto nos permitirá evaluar el problema y ofrecerle una solución adecuada. Es importante que revise su pedido tan pronto como lo reciba para asegurar que todo esté en orden.

Para iniciar una devolución, simplemente envíenos un correo electrónico a la dirección mencionada anteriormente. Una vez que su solicitud sea aceptada, le proporcionaremos una etiqueta de envío y las instrucciones necesarias para devolver el paquete.

Si tiene alguna pregunta sobre artículos específicos, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que su experiencia con nosotros sea positiva.

Gracias por elegir Fe Activa. Su satisfacción es nuestra prioridad.